Полезные статьи про webmoney

Особенности Арбитражного сервиса WebMoney

Арбитражный сервис был создан с целью оперативного разрешения любых споров, которые возникают между участниками системы.

Если кто-либо из участников принимает решение, что он стал жертвой мошенника, он может подать иск. Но иски могут подаваться только теми, кто имеет минимум начальный аттестат системы. Иск подается по электронной почте и содержит определенные формальные данные о клиенте и описание конфликтной ситуации. За подачу иска следует оплатить взнос в установленной системой сумме. Иск будет зарегистрирован в течение одного рабочего дня. Затем Арбитраж производит блокирование WMID ответчика, после чего перевод денег с его кошельков будет невозможен.

Арбитраж рассматривает иск и при наличии каких-либо недостатков предлагает подавшему иск лицу устранить их. Все документы отправляются сторонам, вовлеченным в данный конфликт, по внутренней почте. При получении уведомления ответчику предлагается решить свой спор с истцом лично или выбрать для себя арбитра, представляющего интересы ответчика в дальнейшем. Для этого ответчику дается одна неделя, по истечении которой Сервис имеет право самостоятельно назначить арбитра. Следом создается арбитражная комиссия, в которую входят представитель системы, участник системы, представляющий заявителя, и еще один участник системы, выбор которого производит нарушитель. Вся информация о возникшем конфликте собирается техническими специалистами WebMoney и после предоставляется арбитрам. В их обязанности входит анализ ее и затем на основе этой информации принятие соответствующего решения. При этом арбитры принимают во внимание действующее международное законодательство и соглашения системы. Разбирательство не может продолжаться более двух месяцев. Данный срок можно продлить при достижении сторонами определенных соглашений в этой области.

Решение, принятое Арбитражем, является обязательным для исполнения ответчиком и неоспоримым. Если нарушитель не согласен с ним, не выполняет его, система отзывает его аттестат без возможности восстановления в дальнейшем, после чего блокирует WMID. Арбитраж не может гарантировать возврат средств, он возможен только на добровольной основе, если нарушитель готов пойти на это. Основное назначение Арбитража – это борьба с мошенничеством в системе.

Вся информация о спорах и их участниках является конфиденциальной.

Арбитраж рассматривает случаи невыполнения условий сделки, невозврата денежных средств при их вложении в системы под проценты, кражи ключей и получения доступа к WMID, кражи денежных средств при взломе сайта или получения обманным путем ключей, распространения вирусных программ, рассылки спама.

Основной объем исков связан с нарушением условия сделок продавцами, невыплатой кредитов и воровством денег с Кипера. Иски по кредитованию не рассматриваются, поскольку при нарушении условий этих операций личная информация нарушителя автоматически открывается кредитору, а также нарушитель в дальнейшем не может переводить денежные знаки в системе.

Кроме иска пользователь может подать претензию на идентификатор или проводимую им деятельность, если она нарушает правила системы или противоречит моральным нормам. Подача претензии бесплатна. Все претензии доступны пользователям для просмотра. Арбитраж также регулярно изучает все поданные претензии и в определенных случаях на их основе может заблокировать WMID нарушителя или предложить подавшему претензию оформить официальный иск.

Другие платежные системы не имеют сервиса, подобного Арбитражу WebMoney. Это действительно уникальный сервис, деятельность которого направлена на защиту пользователей системы.